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守卫家园 战“疫“大家在
时间:2020/2/13 15:13:11 编辑:鲁萍 代毅 周锦华 来源:开户送38体验金不限id

“疫情这么严重,你们不怕吗?”有住户这样问大家。“怕啊!大家都是上有老、下有小的,怎么可能不怕呢?但大家是物业员工,这是大家的职责所在。看看那些‘逆行’的白衣天使,再看看大家积极参与‘火神山’等医院建设的中铁同事,大家有什么理由不站好这班岗呢!”这,就是昆明企业下属物管处员工的心声和写照。自疫情爆发以来,原本就很难享受节日温馨的物业员工就吹响了集结号,坚守在各自平凡而普通的岗位上,为这场全民防“疫”战尽心尽力。

全体总动员

“大家一定要发挥出大家中铁物业人的精神风貌和专业素质,共同打好这场疫情防控战,同时也要注意做好员工自身的防护工作,合理安排休息时间;鉴于目前防疫物资高度紧张,希翼你们各物管处尽自己最大的努力想办法解决物资供应储备,如果防疫物资储备上到达临界点,请及时上报企业寻求解决,现在是防控疫情的关键阶段,请相信大家不是孤军作战,企业是大家最坚强的后盾……”2月8日上午10时30分,昆明企业工会主席程巧利率相关部门负责人前往怡园小检查疫情防控工作时,慰问了一线员工,送来了珍贵的口罩和测温仪,并作了动员讲话。

这已经是疫情爆发以来,按照职责分工,昆明企业领导带队第二次巡回检查各物管处防疫工作情况了。带着昆明企业党委书记邓成宏和总经理朱伯东的安排与嘱托,每到一处,都对各小区门卫管控、单车棚、电梯、楼道、公厕、垃圾房等重点区域的清毒杀菌情况进行检查,对各小区防控工作中的轮班情况、值班人数及疫情防控工作情况进行了解,鼓励物业人员打好这场家园保卫战。

自疫情爆发时始,昆明企业各物管处就管内各小区开展了大规模的宣传工作,粘贴各类防疫宣传标语、宣传单,发放防控新型冠状病毒肺炎疫情宣传单和《致全市人民的一封信》,在小区门口主要位置摆放音响,循环播放《致全市人民的一封信》,广泛宣传防治新型冠状病毒肺炎疫情的重要性。

小区的保洁和消毒杀菌工作在这个特殊时期显得尤其重要,每天从清晨开始,各物管处就要开始对小区大门、保安室、楼道单元门、电梯、公厕、垃圾房、垃圾桶、速递柜、单车棚等公共区域进行喷洒消毒,并贴心地在电梯间放置了纸巾,便于一次性进行电梯按键操作。对于牛街庄、曲靖老站小区等众多老旧小区,物管处加大了安全检查和防控力度,对使用酒精、84消毒液等注意事项进行反复宣传和提醒,防止出现因消毒杀菌不当而造成火灾等其他事故。重点针对养宠物(狗)的业主给予温馨提示,对出门遛狗的住户进行劝解。

各小区门岗,保安人员均严格实行外来进入小区车辆及人员的登记、测温制度,关闭小区所有活动场所,配合社区积极了解小区居民情况,适时电话询问小区业主的身体状况及外地人员返回昆明的情况,实行痕迹管理制度,目前,管内24个小区13585户业主均未发现有确诊病患。

不一样的坚守

 “大家七组团107栋化粪池窨井肯定是堵塞了,洗手间不下水,还咕噜咕噜的往家里冒粪水……”2月3日一早,昆东物管处值班人员周文华就接到了报修电话。疫情当前,卫生保洁是第一位的。周师傅二话不说,叫上同事高福生,抬着疏通的长管子带着口罩、手套赶往现场。地处市郊的昆东牛街庄地区素有“山头”之称,风大气温偏低,顶着恶臭,两人轮流拿着长管子不停地疏通阴井,时而跪下,时而趴着,22分钟后,窨井中的粪水终于缓缓褪去了,可还不等他们擦把汗歇口气,报修电话又再度响起,五组团2栋1单元也是出现了一样的窨井堵塞情况。两位报修老师傅没有丝毫犹豫,马上拖着管子赶往五组团,到达现场疏通一番后,却发现五组团2栋1单元的情况并不简单,由于房屋老化,化粪池管道连接处有错位现象,给疏通带来较大难度。为尽快解决问题,物管处主任代毅、物管员周林春紧急过来增援经过2个多小时的努力,窨井的水终于缓缓落下。年纪颇大的周文华累得坐在路一旁的石台上大口喘着粗气,衣服上、手上甚至脸上都弄花了,四人疲惫却又宽慰地笑了。

怡园物管处物管员李艺琦从江西回来后,按照规定需要居家隔离14天,但隔离没有阻断她为住户服务的心。她没有让自己沉溺于吃吃睡睡和无休止的追剧、游戏之中,而是主动地进行网上办公,设计制作了各类小区疫情排查表,每天收集、汇总各类表格,撰写信息,上报各类报表,力所能及地发挥作用。

出入人员登记、测温,卫生死角清理,宣传画粘贴,电话或上门掌握了解情况,疏散聚集人员,为公共区域和重点区域消毒杀菌,为老年住户送菜、送水,比以往更认真地做好化粪池清掏等公共区域抢、报修工作……看似安静和清爽了的小区,总有这些身影在浮动,口罩可能遮掩了他们的模样,让你一时无法分辨他们是谁,但他们坚毅的眼神里无一都镌刻着两个字:责任!

真心换真意

尽管多天的封闭式管理让些许业主有些难耐,想出去溜达被劝阻,忘戴口罩被劝返,聚在一起聊天被“驱散”……难免有时不理解,言语上也会有些粗鲁和抱怨,但面对这些个别的“杂音”,物业人员都以极大的耐心进行说明和劝导,把委屈默默地咽回肚里,依旧一如既往地守护着自己护卫的这个小小家园。更多的人则对物业员工给予了理解、支撑和关心,口罩下一个善意的眼神,一句简洁却温暖的关爱都让物业员工感受到了坚守岗位的强大动力。

“四组团的业主文建玲在疫情的最初几天,得知大家的口罩不够,她从家中把自己去药店排队‘抢’来的20个口罩给了大家,而她自己只用了一个布口罩;一组团的业主应媛碧把她们广场舞队的音箱无偿借给物管处使用,现在这个音箱在各组团之间循环‘跑动’,为小区的业主们宣传‘抗疫’常识;还有的业主看到大家的工作人员被不理解的业主辱骂、为难时,他们主动替大家解围,帮大家说明……”谈到这些,昆东物管处这位从大年三十开始就一心扑在工作上的物管主任,同时也是昆东社区大党委副书记的代毅眼睛有点红,“这些业主暖着大家的心,面对恐怖的疫情,大家物业人不是不害怕,但大家有勇气面对它,战胜它,这是大家物业人的光荣使命!”

“小伙子,你们辛苦了!来,吃点我自己做的馒头、包子吧。”怡园小区303栋3单元301室住户周莉心疼地看着这几个辛苦忙碌的“大孩子”。握着热气腾腾的包子,几个年轻的小保安似乎有点激动得不知所措,这,恐怕是他们年轻人生经历中最受人敬重和关爱的时候了。

曲靖小区有业主在朋友圈里发道,“咱们小区还是挺安全的,谢谢物管的细心。”

党徽闪亮在一线

“不忘初心,牢记使命……服从组织安排,绝不推诿退缩……”《曲靖物管处党员疫情防控承诺书》上,魏晓福、田明昆、陈道勇等6名党员进行签名,按下了鲜红的手印。一个个戴着党徽的身影奔波在小区的每个角落。

怡园物管处的老党员魏利国接到排查任务马上到岗,用两天时间就在小区3218户业主中排查完湖北籍业主27户,并对相关情况进行了核实,每天进行电话询问和叮嘱,目前隔离的3户已有2户解除隔离。

昆明物管处党员小伙易勋负责防疫物资的采购工作,为了让小区防疫工作能够正常开展,只要听到一点信息就马上电话、微信联系,马上赶去采买,但在防疫物资异常紧俏的情况下,常常是欢喜而去,空手而归,原本墩实的小伙子好像一下就憔悴了,同事们戏称真是“为‘伊’消得人憔悴”。终于,在他和主任周光宏的全力奔波、协调下,基本满足了小区防疫需求。

怡园物管处主任、支部宣传委员陆琼华,23日放假回到上海,准备假期完后继续休几天公休假,好好陪伴许久未见而今年即将高考的女儿。但刚到上海就听到疫情消息,较为敏锐的她立马在网上为物管处订购了一批口罩和测温枪,并将原定2月18日返昆机票进行了改签。接下来的几天,她与支部书记周锦华进行了商议,28日召开了电话支委会,对物管处防疫工作进行了商讨。虽然远在上海,她每天都要在物管群内询问工作情况,对保安、保洁、消杀工作进行安排。25日、30日,昆明怡园小区先后封闭了两道小区大门,仅留一个出口;在防疫物资紧缺的关键时期,物管人员25日即用上了她网购的防护口罩和测温枪,加强了小区进出人员的管控。从2月4日返昆以来,她每天早出晚归,带头巡回检查、宣传说明,做好各项防控安排,加强与社区和属地派出所的联系和沟通,一天总是要说太多的话,走太多的路,每天回到家再做好自身的消杀已是深夜,单薄的身体已经吃不消了,嗓子发炎,整个人都异常疲惫,但远方家人的一个温暖电话却又支撑起她。电话里,她还会问问上海那边小区有些什么好的做法,并将之引入到小区管理中。“家人安全,小区住户安全,就是我最大的心愿。”陆琼华说道。

疫情,就是一场没有硝烟的战斗,有人冲在前线,有人坚守后方。而中铁物业人,在后方的防疫战线尽职尽责,只为换来每一个“家人”的安心,守护好每一个“家园”的安全。

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